中消协建议消费者“非必要不开启免密支付”，易成不法分子盗刷漏洞

新闻公告

发布时间：2025-03-25 16:18:03

今天中国消费者协会发布提醒信息指出，近期协会陆续收到消费者声称因“免密支付”功能导致账户资金被盗刷的投诉。就此，中国消费者协会提醒广大消费者，网络购物谨慎使用手机“免密支付”功能，避免因账户权限过度开放而引发资金损失。

官方表示，“免密支付”（IT之家注：即“无需密码确认支付”）是部分支付平台或应用为提升支付便捷性推出的功能，用户开通后，单笔交易金额在一定限额内可直接扣款。然而这一功能若被不法分子利用，可能带来三大严重安全隐患。

手机丢失或账号泄露（苹果手机用户）时风险激增。若他人获取您的账号或设备，可通过“免密支付”直接消费或购买虚拟服务，且无需二次验证。
小额免密累积大额损失。部分平台免密额度虽设单笔上限（如 1000 元以下），但短时间内高频次小额盗刷仍会造成较大经济损失。
盗刷隐蔽性强，难以及时察觉。相应盗刷交易通常通过绑定支付平台的虚拟服务（如游戏充值、App 订阅）完成，或者在机主凌晨熟睡时段完成，消费者发现时往往已产生多笔扣款。

为降低盗刷风险，中国消费者协会建议用户优先关闭免密功能，检查是否绑定支付宝、微信或银行卡，并关闭“免密支付”权限。同时用户应当设置高强度密码并注意更换，同时养成定期对账习惯。

如果用户遭遇盗刷，应当立刻联系银行客服、支付宝或微信平台紧急冻结关联账户，阻止后续扣款。同时留存盗刷记录截图、交易时间等信息向支付平台投诉。若损失金额较大，需及时向公安机关报案，并配合提供相关证据材料。