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    根据《网络安全法》第二十四条规定: 网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务,办理固定电话、移动电话等入网手续,或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务,在与用户签订协议或者确认提供服务时,应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的,网络运营者不得为其提供相关服务。国家实施网络可信身份战略,支持研究开发安全、方便的电子身份认证技术,推动不同电子身份认证之间的互认。

    退款规则

    1. 未签订合同及申请发票。
    2. 部分活动产品不支持无理由退款(详情请见活动规则)。

    到期提醒

    云虚拟主机到期前7天,前3天、与到期当天系统会给您发送到期提醒通知。

    到期后处理

    到期后立即停止,系统会发送欠费停止通知。

    关于虚拟主机日志

    站点运行时会产生大量的日志文件,除了站点程序保留的日志文件,主机也会自动储存站点运行日志,站点运行日志文件将存放于logfiles文件夹内,状态正常的主机将保留30天内的站点日志,如您需查看或保存日志,可使用FTP连接主机,查看/下载logfiles文件夹内的日志。

    状态说明

    • 运行,稳定状态:云虚拟主机正常运行状态,在此状态时可正常运行您的业务,同时可对云虚拟主机进行对应的操作。
    • 停止,稳定状态:停止站点程序的外部访问,此状态下除了FTP不可连接,其他操作均不影响。
    • 已过期,稳定状态:在到期后,到期保留期内为“已过期”状态,续费后状态将变更为运行。
    • 已删除,稳定状态:到期保留期后,进入该状态,此时无法对云虚拟主机进行任何操作,云虚拟主机内的所有数据将会清空。

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