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产品退款

新购买3天内包年包月的云服务器及云虚拟主机支持三天无理由退款，每个会员账号每种产品只有一次退款机会，请谨慎操作。服务器租用24小时内可以自助退全款，超过24小时均支持按天退款（需联系客服人工处理或提交工单）。

退款步骤
1、进入”控制台”-“财务中心”-“退款管理”；

2、选择要退款的云服务器/云虚拟主机，点击“申请”；

3、填写退款原因；
4、确认数据是否已备份，若是则点击确定，否则点击取消；
5、点击确定后，款项直接退回至您账户中，您可选择继续购买或者提现；
6、退款后，您可在退款记录中查看退款结果。